日本経済新聞、日経リサーチの「銀行リテール力調査」でイオン銀行が初の首位 丁寧な商品説明等が高評価

日本経済新聞社と日経リサーチは全国116の銀行を対象に「銀行リテール力調査」を実施した結果、住宅ローンなど商品の充実度を評価されたイオン銀行が初の首位に立ったことが報道されました。

 

2位には、三井住友銀行が入ったそうです。

 

金融庁が顧客本位の業務運営を強く求めるなか、丁寧な商品説明や生活に合った提案が高評価につながっていると論じていました。