住友生命保険は新しい生活様式に対応した営業スタイルを確立するため、営業職員のスマートフォンや営業用タブレット端末にビジネスチャット「ＬＩＮＥ　ＷＯＲＫＳ（ラインワークス）」、ウェブ会議システム「Ｚｏｏｍ」を導入することが報じられました。

保険業界ではコロナ禍に伴う非対面ニーズへの対応として営業態勢の多様化を進めており、今回の取り組みもその一環となります。