かんぽ生命 不正発覚しても客には伝えず

かんぽ生命で不正販売が多数発覚した問題で、同社は保険勧誘に問題があったとして返金などに応じる場合でも、法令違反や社内ルール違反など不正の有無は顧客に教えない方針であることが報じられました。

 

ウソの説明で保険加入させていてもお金を返すだけの対応になり、顧客の一部から不満の声が出ていると報じていました。