三井住友海上 大水害時の保険金支払い AIを使って無条件で全額支払いへ

三井住友海上火災保険は大規模な水害で家屋や家財に大きな損害があった契約者に、保険金を無条件で全額払う制度を2020年に導入することが報じられました。

 

人工知能(AI)を使って浸水量を想定し、地域ごとに支払いを判断するというもので、被災者は1週間ほどで保険金を受け取れるようになります。

 

担当者による査定が必要で、長い時間がかかる保険金の支払いが変わる契機となると報じていました。